Conditions Générales de Vente (CGV)

    1. Prestations proposées
    Sentiers Lumineux Vers Soi propose des séances d’accompagnement holistique, réalisées exclusivement à distance (en visioconférence).

    Ces séances visent à accompagner les personnes dans leur cheminement personnel, leur mieux-être, leur compréhension de soi et leur évolution intérieure, dans une démarche globale, respectueuse et personnalisée.

    Les accompagnements proposés ne constituent en aucun cas des actes médicaux, paramédicaux, psychothérapeutiques ou psychiatriques et ne se substituent pas à un suivi médical ou thérapeutique.

     

    2. Types de séances
    Deux types de rendez-vous sont proposés :

    • Appel Clarté – 20 minutes (gratuit)
      Premier échange sans engagement, destiné à faire connaissance, clarifier la situation de la personne et vérifier si l’accompagnement proposé correspond à ses besoins.

    • Séance individuelle – 1 heure (80 €)
      Séance ponctuelle d’accompagnement holistique permettant d’explorer une problématique précise ou de faire le point sur une situation vécue.

    Lorsque cela est pertinent, un accompagnement plus régulier et personnalisé peut être envisagé d’un commun accord, sans engagement préalable et sans obligation de poursuite.

     

    3. Réservation et modalités de paiement
    Les rendez-vous sont pris via la plateforme Resalib, qui permet au client de choisir un créneau disponible et le type de séance souhaité.

    • L’Appel Clarté est gratuit et ne donne lieu à aucun paiement.

    • La Séance individuelle est réglée en ligne au moment de la réservation, via le système de paiement sécurisé Stripe.

    Le rendez-vous est considéré comme confirmé dès validation du paiement.

     

    4. Annulation, report et remboursement
    Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 48 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.

    • En cas d’annulation dans ce délai, la séance peut être reportée à une date ultérieure ou remboursée.

    • Passé ce délai, la séance est considérée comme due et ne peut donner lieu à remboursement, sauf cas de force majeure ou situation exceptionnelle appréciée avec bienveillance.

    En cas d’empêchement de la part de l’accompagnante, la séance sera reportée ou remboursée intégralement.

    Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique d’annulation et de remboursement disponible sur le site.

     

    5. Tarifs et facturation
    Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
    TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

    Une facture peut être transmise sur simple demande.
    Les tarifs en vigueur au moment de la réservation font foi.

     

    6. Responsabilité
    Les séances proposées s’inscrivent dans une démarche de développement personnel et de bien-être.

    Le client demeure pleinement responsable de ses choix, décisions et actions à l’issue des séances.
    Sentiers Lumineux Vers Soi ne saurait être tenu responsable des décisions prises par le client dans sa vie personnelle ou professionnelle.

     

    7. Données personnelles
    Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

     

    8. Droit applicable et litiges
    Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

    En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
    Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

     

    Dernière mise à jour : janvier 2026